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《“中国入世10周年——全面开放与走向国际的中国银行业”学术研讨会论文集》2011年
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自动柜员机全生命周期分析

蔡宁伟  
【摘要】:本文借鉴生命周期的概念,提出自动柜员机全生命周期分析。自动柜员机全生命周期主要包括配备、布设、运行、业务、管理、发展六个主要流程,重点关注上述流程中与之密切相关的服务质量和服务效率等状况。案例银行在自动柜员机的配备上品牌趋于集中,在布设上增速相对较快,在运行上运营效果总体向好,在业务上交易量、交易额大幅增长,在管理上确立集中运营的管理机制,在发展上业务替代效应显著、发展前景广阔。案例银行自动柜员机运营总体向好,可用率、运行率等关键指标居于同业先进水平。
【作者单位】:中国人民大学劳动人事学院
【分类号】:F832.2

【参考文献】
中国重要报纸全文数据库 前1条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级参考文献】
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【相似文献】
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10 夏崴;我国商业银行中间业务风险管理研究[D];湘潭大学;2010年
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