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《吉林省护理学会2008学术年会暨护理技能培训班论文汇编》2008年
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论儿科护理中的人文关怀对提高整体护理质量的重要性

林彦锋  许正爱  刘珺秀  
【摘要】:目的:为了提高整体护理的质量,病人不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务——人文关怀。方法:通过开展内强素质,外树形象,注重传播技巧与心理沟通。结果:人文关怀让病人感受到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽,通过问卷调查病人的满意度由原来的90%提高到98%。结论:高超护理技术与人文关怀相结合是提高整体护理的重要体现。
【作者单位】:吉林大学第一医院
【分类号】:R473.72

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