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《中国建材产业发展研究论文集》2010年
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客户价值研究对于提升北新建材商务服务的作用

王广珍  
【摘要】:本文通过对客户价值研究理论的分析,详细阐述了北新建材使用的客户价值分析模型,及分析成果对提高企业商务服务质量的重要意义。
【作者单位】:北新集团建材股份有限公司
【分类号】:F426.92

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