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《第10届计算机模拟与信息技术会议论文集》2005年
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基于Web使用挖掘的在线商业智能研究

刘业政  杨攀  杨慧  
【摘要】:通过Web使用挖掘分析研究在线商业智能,并提出基于商业智能的在线客户关系管理系统的框架。

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 蔡淑琴,王庆国,汤云飞;客户关系管理与客户服务研究综述[J];预测;2004年05期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 杨路明;杨竹青;曹丽娟;杨涛;;客户关系管理与企业获取客户的方法[J];商业研究;2006年21期
2 王略,蔡淑琴,王庆国,刘志高;客户服务的过程管理模型研究[J];武汉理工大学学报(信息与管理工程版);2005年04期
3 王庆国,蔡淑琴;客户服务分类研究[J];管理评论;2004年03期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 王庆国;基于信息不对称控制的制造一分销型企业客户服务运作研究[D];华中科技大学;2005年
2 暴志刚;产品生命周期管理背景下的客户关系管理若干关键技术研究[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘志高;基于平台理论的客户服务支持平台研究[D];华中科技大学;2005年
2 汤云飞;基于质量信息不对称的客户服务信息策略与模式[D];华中科技大学;2004年
3 周雨华;客户服务的事件驱动型工作机理及其系统研究[D];华中科技大学;2004年
4 刘学军;基于知识服务的数字化环境下高校图书馆学科馆员制度研究[D];四川大学;2005年
5 郭亮;甘肃移动公司集团客户关系管理研究[D];西安理工大学;2006年
6 兰晓婕;Web环境下客户支持系统的因素分析[D];武汉理工大学;2006年
7 周新伟;基于多级存销比控制的主动供货系统的设计与实现[D];浙江大学;2006年
8 王迎化;中国企业500强基于网站的客户关系管理应用特征研究[D];电子科技大学;2006年
9 高亮;客户关系管理实施战略研究[D];山东大学;2006年
10 曲婧婧;面向CRM的缺陷管理研究及其工具改进[D];对外经济贸易大学;2007年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 黄磊;企业信息门户的信息构建研究[J];农业图书情报学刊;2005年11期
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前8条
1 齐佳音,韩新民,李怀祖;我国客户关系管理研究的紧迫性和方向分析[J];管理科学学报;2002年04期
2 黄彬,童晓敏,唐任仲;网络时代CRM应用中的若干个关键技术[J];机电工程;2001年05期
3 张宁,叶晓俊,周稚楠,乌云;客户服务系统中辅助决策系统的设计与实现[J];计算机工程与应用;2001年16期
4 谭晓宁,金维兴;创新的全面客户服务模式[J];西安建筑科技大学学报(社会科学版);2002年01期
5 蔡淑琴,王庆国,金鹏,黄莺,石双元;面向客户关系管理的企业销售信息系统[J];系统工程理论与实践;2002年08期
6 欧海鹰,覃正,吴军;客户关系管理成功因素分析[J];软科学;2002年03期
7 迟国泰,李敏玲,杨德礼;电子商务环境下的客户关系管理策略[J];中国软科学;2002年07期
8 陆剑峰,张浩,赵炜;TCESS的建立和与PDM系统集成的研究[J];制造技术与机床;2002年02期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 卢敏;;大卸“商业智能”(系列一)[J];软件世界;2010年02期
2 ;BI的救赎[J];信息方略;2010年Z2期
3 王如良;盛沿桥;;商业智能成就零售未来——BI在翠微成功应用[J];信息与电脑;2011年07期
4 涂子沛;;商业智能在线[J];软件世界;2010年02期
5 程磊;;数据仓库技术与多维数据集实现[J];天中学刊;2011年02期
6 王孝亮;孙忠进;;商业智能技术在图书馆信息管理系统中的应用[J];情报探索;2011年06期
7 约翰·帕金森;;与BI过招[J];信息方略;2010年13期
8 张宇;张诚;;基于ORACLE BIEE的商业智能系统建设[J];知识经济;2011年14期
9 陈世宏;;释放ERP价值[J];信息方略;2010年14期
10 贾瑛;;Web使用挖掘的数据预处理过程分析[J];科技信息;2011年21期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 刘业政;杨攀;杨慧;;基于Web使用挖掘的在线商业智能研究[A];第10届计算机模拟与信息技术会议论文集[C];2005年
2 徐平;王建伯;樊重俊;;机场商业智能系统建设风险与策略[A];《上海空港》第14辑[C];2012年
3 付东纪;;基于BI领域的烟草配方的研究与设计[A];中国计量协会冶金分会2009年年会论文集[C];2009年
4 沈波;;基于商业智能构建企业核心竞争力[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
5 梁莹;夏华学;;商业智能平台MDDAS在连锁超市的实施[A];广西计算机学会2010年学术年会论文集[C];2010年
6 阎志刚;盛业华;;优先发展LBI/(LBS),推进江苏商业智能的跨越式发展[A];地理空间信息技术与数字江苏论坛文集[C];2001年
7 薛红;翁贻方;曹利红;施彦;;超市商业智能系统的数据仓库模型和联机分析研究[A];中国计量协会冶金分会2008年会论文集[C];2008年
8 薛红;翁贻方;曹利红;施彦;;超市商业智能系统的数据仓库模型和联机分析研究[A];2008全国第十三届自动化应用技术学术交流会论文集[C];2008年
9 于升峰;;WEB使用挖掘的模式发现[A];信息时代——科技情报研究学术论文集(第二辑)[C];2006年
10 张智强;马达;区万德;;如何用商业智能提升企业业绩[A];第六届中国零售业信息化峰会文集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 王屏;超越传统商业智能[N];国际商报;2005年
2 刘磊;商业智能迎向行业走来[N];中国计算机报;2005年
3 本报记者 蒙克;商业智能的敲门砖[N];网络世界;2005年
4 赵蕾;超越商业智能[N];中国经营报;2005年
5 本报记者 王立伟;商业智能2.0时代:像iPod那样简单[N];第一财经日报;2007年
6 本报记者 田梦;从商业智能到位置智能[N];计算机世界;2008年
7 周健 编译;应用商业智能的八大省钱秘方[N];计算机世界;2009年
8 深圳天源迪科信息技术股份有限公司 秦红伟;云端的商业智能[N];通信产业报;2010年
9 机械工业信息研究院 赵龙;无所不在的商业智能[N];计算机世界;2010年
10 沈建苗 编译;让商业智能移动起来[N];计算机世界;2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 陈洪顺;基于商业智能的财务审计信息系统研究[D];山东大学;2011年
2 阮备军;Web使用挖掘若干关键问题研究[D];复旦大学;2004年
3 李超锋;Web使用挖掘关键技术研究[D];华中科技大学;2007年
4 宋绍成;智能企业门户构建研究[D];吉林大学;2006年
5 肖敏;基于领域本体的电子商务推荐技术研究[D];武汉理工大学;2009年
6 张德海;物流服务供应链的协调机制研究[D];电子科技大学;2007年
7 凌海峰;基于ACO的Web使用挖掘方法研究[D];合肥工业大学;2009年
8 高飞;关联规则挖掘算法研究[D];西安电子科技大学;2001年
9 周翀;搜索引擎中文档聚类方法研究[D];华中科技大学;2009年
10 徐锐;人工免疫算法优化及其应用研究[D];上海大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 陈伟;商业智能中的数据可视化研究[D];合肥工业大学;2010年
2 孙耀华;基于本体的信息集成技术在商业智能系统上的应用[D];青岛科技大学;2010年
3 朱金晓;商业智能系统中ETL模块的设计与实现[D];西安电子科技大学;2011年
4 张海;基于公路运输业商业智能系统的研究与设计[D];燕山大学;2010年
5 彭颖;运用商业智能构建分析型CRM[D];对外经济贸易大学;2003年
6 花维青;基于商业智能相关技术的云南省烟草专卖局(公司)经济运行系统研究[D];昆明理工大学;2003年
7 陈荣;商业智能在航运企业船舶管理中的研究与应用[D];南京航空航天大学;2004年
8 张俊;商业智能改进移动通信网络预警能力的应用研究[D];西南大学;2010年
9 李青;基于商业智能的广电运营数据资源管理系统[D];天津大学;2010年
10 周伯钧;商业智能在企业中的成效研究[D];北京交通大学;2008年
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