数据挖掘的客户关系管理应用

【摘要】：文章首先对数据挖掘的概念、发展和基本步骤进行了论述。然后,回顾客户关系管理的发展沿革,对客户关系管理的基本概念和构成要素等进行了探讨。最后,从应用的角度,对数据挖掘在客户关系管理应用中的含义和作用进行了再认识。

【作者单位】：安阳卷烟厂
【分类号】：TP399

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中国期刊全文数据库

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1	蔡琼;廖作文;张晏兵;汪小威;;数据挖掘在电信业中的应用[J];软件导刊;2009年09期
2	谢中梅;曾晓亮;;数据挖掘在电机制造行业中的应用[J];电脑学习;2008年03期
3	郑玲;陶红玉;;客户关系管理与数据挖掘技术综述[J];中国电力教育;2008年S1期
4	郑荔平;;基于分类的客户响应分析[J];福建电脑;2010年01期
5	黄解军,万幼川,潘和平;银行客户关系管理与数据挖掘的应用[J];计算机工程与设计;2003年07期
6	刘霞,王爱民;数据挖掘技术在CRM中的应用[J];现代管理科学;2004年03期
7	于芳,孔令人,石义芳,陈培正;基于CRM理念的医院信息系统探讨[J];医疗设备信息;2005年11期
8	张莉;牟敏;;利用数据挖掘实现管理客户关系中的客户分类[J];商场现代化;2006年19期
9	吴华;;基于数据仓库的CRM应用研究[J];中国科技信息;2007年16期
10	陈光宇;胡丽英;苏勇;;聚类分析在电信行业客户关系管理中的应用[J];微计算机信息;2006年33期

中国重要会议论文全文数据库

前10条

1	薛晓东;李海玲;;数据挖掘的客户关系管理应用[A];科技、工程与经济社会协调发展——河南省第四届青年学术年会论文集（下册）[C];2004年
2	朱强生;田英;周延泉;何华灿;;银行业中的客户数据挖掘[A];2006通信理论与技术新进展——第十一届全国青年通信学术会议论文集[C];2006年
3	郭学军;陈晓云;;粗集方法在数据挖掘中的应用[A];第十六届全国数据库学术会议论文集[C];1999年
4	徐慧;;基于Web的文献数据挖掘[A];第十七届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2000年
5	孙迎;;医院信息的数据挖掘与方法研究[A];中华医学会第十次全国医学信息学术会议论文汇编[C];2004年
6	薛鲁华;张楠;;聚类分析在Web数据挖掘中的应用[A];北京市第十三次统计科学讨论会论文选编[C];2006年
7	朱扬勇;黄超;;基于多维模型的交互式数据挖掘框架[A];第二十届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2003年
8	周红梅;薛青;;数据挖掘技术及其在装备作战仿真系统中的应用[A];第五届全国仿真器学术会论文集[C];2004年
9	代广珍;徐超;;基于Web的数据挖掘研究综述[A];2005年“数字安徽”博士科技论坛论文集[C];2005年
10	曹波伟;薛青;郑长伟;于屏岗;陈辰;;基于数据挖掘的装备维修管理智能分析模型研究[A];'2010系统仿真技术及其应用学术会议论文集[C];2010年

中国重要报纸全文数据库

前10条

1	吴勇毅;危机下，数据挖掘与提供信息决策是关健[N];中国冶金报;2009年
2	□中国电信股份有限公司北京研究院张舒博 □北京邮电大学计算机科学与技术学院牛琨;走出数据挖掘的误区[N];人民邮电;2006年
3	张立明;数据挖掘之道[N];网络世界;2003年
4	创智集团副总裁胡乐群博士;数据挖掘在CRM中的应用[N];中国计算机报;2002年
5	谢立宏博士;企业的“黄金眼”数据挖掘决策支持[N];中国计算机报;2002年
6	国能科诺赛仕企业数据挖掘实验室赵纪元;挖掘数据中的“宝藏”[N];中国计算机报;2001年
7	易明;XML促进Web数据挖掘[N];通信产业报;2007年
8	王玮蔡莲红;数据挖掘走入语音处理[N];计算机世界;2001年
9	赵新生;数据挖掘与水文现代化建设[N];黄河报;2005年
10	电脑商报记者谢涛;数据挖掘：未来政府信息化的重要环节[N];电脑商报;2007年

中国博士学位论文全文数据库

前10条

1	刘革平;基于数据挖掘的远程学习评价研究[D];西南师范大学;2005年
2	王涛;挖掘序列模式和结构化模式的精简集[D];华中科技大学;2006年
3	郭斯羽;动态数据中的数据挖掘研究[D];浙江大学;2002年
4	佘春东;数据挖掘算法分析及其并行模式研究[D];电子科技大学;2004年
5	宋杰;生物信息数据挖掘中的若干方法及其应用研究[D];大连理工大学;2005年
6	林晓勇;频繁模式挖掘和动态维护的理论与方法研究[D];北京化工大学;2008年
7	赖邦传;数据驱动的综合智能决策支持系统及其生成器的研究与开发[D];中南大学;2005年
8	王曙燕;医学图像智能分类算法研究[D];西北大学;2006年
9	金阳;基于概念格模型的序列模式挖掘算法研究[D];吉林大学;2007年
10	许兆新;基于元知识的数据挖掘系统研究[D];哈尔滨工程大学;2003年

中国硕士学位论文全文数据库

前10条

1	曾海颖;客户关系管理中的数据挖掘[D];南京航空航天大学;2003年
2	杜金刚;数据挖掘在电信客户关系管理及数据业务营销中的应用[D];北京邮电大学;2010年
3	郝静;数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用[D];武汉大学;2005年
4	刘元元;基于数据挖掘的客户关系管理[D];南京理工大学;2004年
5	朱卫平;基于商务智能的CRM应用研究[D];辽宁工程技术大学;2004年
6	刘志强;基于数据挖掘的客户行为分析和预测研究[D];山东科技大学;2010年
7	王荣;分类技术及其在客户关系管理中的应用[D];浙江大学;2006年
8	崔海莉;基于CRM的数据挖掘技术研究及应用[D];合肥工业大学;2006年
9	李坤然;数据挖掘在股市趋势预测的应用研究[D];中南林业科技大学;2008年
10	郑宏;数据挖掘可视化技术的研究与实现[D];西安电子科技大学;2010年

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