【摘要】：目的:探索温馨静脉输液流程,满足老年患者的需求,提升护理服务内涵。方法:将400例老年输液患者随机分为实验组和对照组,观察两组患者的满意度及输液故障发生率。结果:实验组组的满意度明显高于对照组,而输液故障发生率低于对照组,两组结果经统计学处理(P0.05),差异具有显著性。结论:温馨静脉输液流程在老年患者输液中的应用,规范了我科静脉穿刺输液技术,提高了患者的满意度,同时也降低了输液故障发生率。