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《河南省护理教育新理论与技能研讨班论文集》2008年
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心身护理与病人满意度

余惠敏  
【摘要】:正随着社会的发展及医学模式的转变,心身护理已成为护理工作中的重要课题。病人满意度是衡量等级医院服务质量的一个标准。做好心身护理,调节好护患关系,加强护患之间的相互理解,就能提高病人满意度,有利于护理工作
【作者单位】:驻马店市中心医院口腔科
【分类号】:R47

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