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《黑龙江保险2014年第2期(总第169期)》2014年
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太平洋人寿黑龙江分公司开设“客户投诉专用绿色通道”

【摘要】:正为更好地迎接"3·15"国际消费者权益日并响应总公司关于开展"客户服务节"活动的号召,太平洋人寿黑龙江分公司在辖内1 3家中心支公司柜面设置了"客户投诉专用绿色通道",力争为客户打造"零等待、优先处理、迅速解决"的良好体验,实现了对客户服务的差异化、特色化。此举不仅为客户提供
【作者单位】:中国太平洋人寿保险股份有限公司黑龙江分公司
【分类号】:F842.3

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