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《纪念第38届“世界标准日”标准化学术论文汇编》2007年
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标准制定过程中的顾客要求确定

曹素梅  
【摘要】:本文论述了企业标准化管理与企业的市场竞争和质量管理的逻辑关系,阐述了企业在标准化过程中特别是在标准制定过程中所面临的难题,如何满足顾客多样化的不断变化的质量要求,本文提出将质量功能展开(QFD)方法应用到标准制订过程中,将顾客要求全面转化为技术要求和操作要求,在制订的产品标准中准确反映出顾客的要求。
【作者单位】:武钢集团焦化公司生产技术部
【分类号】:F203

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【共引文献】
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