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《2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集》2007年
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固定电话客户CDR数据挖掘系统的实施

高聪梅  宋超  陈东明  
【摘要】:电信营销越来越需要准确、指导性强的数据来支持精细化的营销策略,根据作者在业务支持过程中的经验,对7号信令监测系统的运用进行了研究,研究出客户 CDR 数据挖掘的方法.这些方法经过实践检验和实际运用,对一线营销有较强的指导和推广作用.

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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈永强,胡雷芳;数据挖掘技术在人寿保险CRM系统中的应用研究[J];成组技术与生产现代化;2004年01期
2 曾耀辉;;数据挖掘在通信行业客户关系管理中的应用[J];电信工程技术与标准化;2006年07期
3 唐晓君,单宝卫,路莹;客户关系管理应用系统的开发[J];大连轻工业学院学报;2004年01期
4 刘雪飞;赵志刚;;电力营销客户关系管理系统的设计[J];电力需求侧管理;2005年06期
5 邓峰,刘现民,杨肖鸳;虚拟企业CRM系统的原型分析和设计[J];中国工程科学;2004年10期
6 刘洪伟,陈伟东;赊销客户信用度分析的神经网络模型[J];工业工程;2004年02期
7 章莉;谈客户关系管理的实践及完善[J];北方经贸;2005年10期
8 全波;电信市场细分浅析[J];广东通信技术;2004年06期
9 卢艳丽,韩景元;客户忠诚及其评价探讨[J];河北科技大学学报(社会科学版);2005年01期
10 赵宇欣,杨婷,黄乙菲,刘晓燕;CRM系统与我国商业银行营销[J];华南金融电脑;2005年04期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 赵振军;刘咏梅;;企业实施CRM的经济理性分析[A];中国优选法统筹法与经济数学研究会第七届全国会员代表大会暨第七届中国管理科学学术年会论文集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 罗之仁;我国民族保险教育研究[D];中央民族大学;2006年
2 张杰;以客户为中心的制造业企业管理模型及应用[D];吉林大学;2007年
3 李玉惠;矿山企业顾客关系动力学系统模型理论研究[D];昆明理工大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王海涛;建设银行基于数据库营销的大客户关系管理研究[D];大连理工大学;2003年
2 陈伟东;基于分析型CRM的信用销售管理[D];广东工业大学;2003年
3 王芳;基于数据挖掘的客户流失预测研究[D];西南师范大学;2003年
4 骆军;CRM在中国电信运营商的应用研究[D];哈尔滨工程大学;2003年
5 孟铭燕;中国企业如何从管理理念的高度架构CRM[D];苏州大学;2003年
6 谢晓钟;华夏证券西南管理总部网上证券交易系统的构建及经纪业务拓展策略研究[D];四川大学;2003年
7 宋向平;数据挖掘技术在车险CRM中的应用研究[D];浙江大学;2003年
8 王新海;中国网通住宅顾客满意度测评体系研究[D];辽宁工程技术大学;2004年
9 刘磊;电子商务企业的两个管理问题研究[D];西安电子科技大学;2004年
10 朱晓旸;MPV市场的顾客满意度研究[D];天津大学;2004年
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中国重要会议论文全文数据库 前2条
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2 杨仪;吴俊;;CDR数据的实际应用[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
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