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《湖北省烟草学会2006年学术年会论文集》2006年
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论“对表管理”理念在客户关系管理中的运用

宁敦荣  
【摘要】:“对表管理”理念是通过围绕市场和客户细分来定员客户经理,满足市场和经营户需要的行为,并通过客户经理与零售户之间联系的手段,来提高利润、收入和客户满意度的商业企业客户管理策略。
【作者单位】:孝感市烟草公司孝昌县营销部
【分类号】:F274

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