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《第四届西南眼科年会暨贵州省医学会第五届六次眼科年会论文汇编》2013年
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眼科住院患者护患关系满意度的调查及分析

甘幸  康玲  
【摘要】:正目的:探讨眼科住院患者对护患关系产生不满意的原因,采取相应措施提高住院患者对护患关系的满意度。方法:通过自制调查表从2012年1月~2013年1月对眼科354例住院患者进行调查问卷,了解患者对护患关系不满意的原因及对护患关系的维持提出的相关建议。结果:36%的患者认为护士与患者之间缺少有效沟通,15%的患者认为护士在进行沟通时语言生硬,20%的患者认为护士对操作目的的解释不详细,45%的患者建议护士可以更详细地讲解对疾病护理方面的健康宣教。
【作者单位】:第三军医大学西南医院眼科
【分类号】:R473.77

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