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《2017年(第五届)全国大学生统计建模大赛获奖论文选》2017年
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蚂蚁花呗使用现状及发展前景研究——以开封市高校为例

胡雨欣  姚振华  付晓哲  
【摘要】:近年来我国互联网金融开启了高速发展模式,以蚂蚁花呗为代表的互联网金融信贷产品凭借较宽松的授信条件、较灵活的授信额度、较长的免息期以及较低的分期率极大地颠覆了传统金融模式,在信贷消费市场迅速崛起并急剧发展,积累了大批忠实用户。蚂蚁花呗作为一种新兴的消费信贷产品,其市场潜力还未完全释放,正处于承前启后的发展阶段,而高校学生对信用消费这种理念接受的比较快,又限于日常现金生活费的限制,因此,信用消费在大学生群体中还是比较普遍的,同时蚂蚁花呗这种产品相对其它产品的特点,更适宜于大学生群体。故本文我们选择研究蚂蚁花呗在大学生群体中的使用情况,包括高校中蚂蚁花呗的使用现状、使用满意度以及蚂蚁花呗的潜在用户等问题。本文我们的研究将以统计调查分析为主,通过对开封市高校学生的基本信息、消费观念、蚂蚁花呗用户的使用动机、用户满意度等的问卷调查,结合现有用户使用情况和非用户潜在价值,对蚂蚁花呗现有用户、潜在用户进行分析,进一步对蚂蚁花呗的未来发展提出具有针对性的建议措施。我们以开封市高校学生为调查对象,采用了不等概三阶段抽样的概率抽样调查方式。借助Logit二元选择模型,分析得到变量中性别、年级、生活费金额、生活费收支状况以及消费观念是使用蚂蚁花呗的显著影响因素。基于回归结果,利用K-means聚类的方法,将潜在用户分为3类并分析了潜在用户价值。通过问卷调查分析,我们得到以下主要结论:第一,蚂蚁花呗已具备一定的市场认知率,使用方便是集中关注点。从认知到实际使用的转化率较高。第二,使用者对蚂蚁花呗总体的满意度尚可。第三,蚂蚁花呗易用人群特征明确。第四,接近43%潜在用户有较大可能成为蚂蚁花呗用户,所以,蚂蚁花呗开发商可以通过用户群特征分析对潜在用户细化定位,针对潜在用户制定发展方向,更好地满足潜在用户的需求。第五,蚂蚁花呗占据了近一半的信贷消费产品市场份额,其在我国信贷消费产品中占据领导地位。这说明蚂蚁花呗办理使用方便的优势十分突出,其适宜于信贷消费产品易用人群的特点。针对调查结果我们提出了相应的营销与产品发展策略。
【作者单位】:河南大学
【分类号】:F724.6;F832

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