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《工商行政管理论文选》2004年
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关于完善消费者申(投)诉、举报处理系统的调研报告

上海市工商局消保处等联合课题组  
【摘要】:正消费者申(投)诉、举报计算机信息处理系统自1998年初步建立后,经不断完善,于2001年10月全面开通了市局与分局、工商所之间的计算机受理传输网络。2002年2月1日,又启用了全新的操作系统。经过一系列的整合,使上海市消费者投诉中心从原来单一受理消费者
【分类号】:F203

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