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《20世纪中国汽配市场论文集(一)》2001年
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一份来自西安汽配城的报告

郑素芳  
【摘要】:正汽配城是一种专业市场,面对汽配经销商和汽配用户二元结构的顾客群体,提供优质服务,是汽配经营者的永恒主题。八年来,西安汽配城在经营实践中,开拓创新、解读市场、突出主题、延伸服务,在尝试中赢得了顾客的理解。

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