收藏本站
《中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集》2009年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

消费者对网上银行采用行为态度的影响因素研究:一个基于TPB模型的延伸研究

王文超  
【摘要】:随着信息技术的发展,网上银行已经成为人们日常生活中的重要元素,对网上银行消费行为的研究也逐步成为理论和实践上的重要话题。TPB模型从消费者对购买行为的态度、主观规范、感知行为控制程度三个方面来研究消费者行为。本文以消费者的网上银行采用行为为研究对象,在TPB模型基础上,从网上银行服务质量(IBSQ)、顾客感知价值(CPV)和感知风险(CPR)三个方面研究消费者对网上银行采用行为态度的前置因素,为网上银行营销和管理提供支持,并尝试进一步丰富和发展TPB模型。
【作者单位】:河南财经学院工商管理系
【分类号】:F832.2

手机知网App
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 周涛;鲁耀斌;;结构方程模型及其在实证分析中的应用[J];工业工程与管理;2006年05期
2 张平康;张仙锋;;信任、网上信任与电子商务[J];经济管理;2006年11期
3 李宝玲;李琪;;网上消费者的感知风险及其来源分析[J];经济管理;2007年02期
4 陈文捷;建立餐饮业客户关系管理体制——我国餐饮业的发展方向[J];经济师;2005年10期
5 邵兵家;孟宪强;张宗益;;中国B2C电子商务中消费者信任前因的实证研究[J];科研管理;2006年05期
6 鲁耀斌;周涛;;B2C环境下影响消费者网上初始信任因素的实证分析[J];南开管理评论;2005年06期
7 魏明侠;肖开红;;电子商务信用图章经济功能:基于中国背景样本的实验研究[J];商业经济与管理;2006年08期
8 王守中;;我国B2C消费者初始信任的建立[J];消费经济;2007年01期
9 李双双;陈毅文;李江予;;消费者网上购物决策模型分析[J];心理科学进展;2006年02期
10 魏晓冬;卢玮;;顾客导向的医疗服务质量理论初探[J];中国现代医学杂志;2006年03期
中国重要会议论文全文数据库 前5条
1 鲁耀斌;陈晓亮;;网上信任影响因素层次模型分类研究[A];第10届计算机模拟与信息技术会议论文集[C];2005年
2 李召敏;李涛;宋光兴;;网络营销中顾客信任的建立途径及模糊综合评价模型[A];第四届中国不确定系统年会论文集[C];2006年
3 J. P. Shim;;Cross-Cultural Differences of Online Store Image Perception and Customer Purchasing Intention[A];第四届电子商务国际会议论文集(Ⅰ)[C];2004年
4 Dahui Li,Zhangxi Lin Labovitz School of Business and Economics, University of Minnesota Duluth, Duluth, MN 55812, USA, College of Business Administration, Texas Tech University, Lubbock, TX 79409, USA Also an adjunct professor, Fujian University of Technology, Fuzhou, China;Negative Reputation Rate as the Signal of Risk in Online Consumer-to-Consumer Transactions[A];第四届电子商务国际会议论文集(Ⅱ)[C];2004年
5 Haytham Siala;Feroz Siddiqui;;The Impact of a 'Theological' Web Interface on Trust in the Context ofElectronic Commerce[A];第四届电子商务国际会议论文集(Ⅱ)[C];2004年
中国博士学位论文全文数据库 前9条
1 程华;个体差异与消费者接受网上购物——基于杭州样本的实证研究[D];浙江大学;2003年
2 周磊;中国在线消费者对在线营销者信任问题的实证研究[D];复旦大学;2005年
3 谢凤华;消费者信任前因、维度和结果的研究[D];浙江大学;2006年
4 曾勇;电子商务信用风险机理研究[D];武汉理工大学;2005年
5 查金祥;B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究[D];浙江大学;2006年
6 方健雯;网上拍卖信任机制的建立[D];复旦大学;2006年
7 刘洪涛;基于信誉的对等网资源拍卖激励机制研究[D];西南大学;2007年
8 杨毅;互联网渠道顾客感知价值研究[D];大连理工大学;2007年
9 郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘玉明;网上感知风险对品牌可信性与价格敏感性的调节作用研究[D];大连理工大学;2005年
2 孟宪强;中国B2C电子商务中消费者信任前因研究[D];重庆大学;2005年
3 陈桂萍;口碑力类型及其对首购的影响作用研究[D];大连理工大学;2006年
4 宋泽;网上购买意图影响因素实证研究[D];湖南大学;2005年
5 卢锋华;顾客对B2C网站初始信任的影响因素研究[D];浙江大学;2006年
6 孙扬;基于创新扩散理论的消费者网上购物意向研究[D];浙江大学;2006年
7 钟小娜;网站特性和消费者个体特征对网络购物接受度的影响[D];浙江大学;2006年
8 郭建恩;网上购物情境下消费者的感知风险及动机过程模型研究[D];浙江大学;2005年
9 钟延添;电子商务企业声誉及其对顾客信任的影响[D];浙江大学;2006年
10 罗雯;B2C电子商务中消费者信任的影响因素[D];华东师范大学;2006年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 周琼,易翠娥;网上银行服务质量的关键指标分析[J];中国信用卡;2002年08期
2 张亚珍;;我国网上银行风险与防范[J];中国乡镇企业会计;2011年04期
3 李树生;;网上银行犯罪手段及防范举措[J];金融电子化;2008年02期
4 王晓利;;浅谈网上银行有效发展与风险管理[J];经济师;2006年05期
5 ;香港浙江第一银行加强网上银行服务[J];中国金融电脑;1999年09期
6 翁新辉,陈浩;网上银行:你准备好了吗?[J];福建金融;2000年07期
7 ;西欧及香港网上银行考察报告——对网上银行建设和发展的建议(续前)[J];中国金融电脑;2001年03期
8 孙玉;中美网上银行业务比较及借鉴[J];环渤海经济瞭望;2002年09期
9 唐云中;我国网上银行的技术风险监管[J];华南金融研究;2002年04期
10 王现喜,吕宗椿,山林;网上银行在县域经济环境的营销和发展[J];农金纵横;2002年05期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王文超;;消费者对网上银行采用行为态度的影响因素研究:一个基于TPB模型的延伸研究[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
2 张艳;王月辉;;基于SERVQUAL模型的中国工商银行服务质量实证研究[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
3 李丹荔;毛玉明;马立香;;在MPLS VPN中支持QoS的分析[A];2006中国西部青年通信学术会议论文集[C];2006年
4 文炜;;民办高校图书馆读者服务层次定位的思考[A];拓展与深化——全国民办高校图书馆与图书馆地方文献工作研讨会论文集[C];2005年
5 卫双囤;;关于病案信息为新型农村合作医疗服务的思考[A];中国医院协会病案管理专业委员会第15届全国病案管理学术会议论文集[C];2006年
6 戴弘;柴玉忠;;树立动车良好形象 打造一流服务水平——关于提高动车组服务质量的调研报告[A];河南省铁道学会2007年学术活动月优秀论文选集[C];2007年
7 戴弘;柴玉忠;;树立动车良好形象 打造一流服务水平——关于提高动车组服务质量的调研报告[A];河南省铁道学会2007年学术活动月优秀论文集[C];2007年
8 刘武;刘德明;朱光喜;胡保民;;以太无源光网络动态带宽分配算法研究[A];2006年全国光电技术学术交流会会议文集(D 光电信息处理技术专题)[C];2006年
9 谢燕霞;;浅析如何以服务塑造电信品牌[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
10 许南京;;浅谈如何更好地监控无线网络质量[A];海南省通信学会学术年会论文集(2007)[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 马红漫;网上银行为何不受用户欢迎[N];东方早报;2007年
2 张亚萍;新一轮网络消费狂潮将起?[N];中国企业报;2007年
3 本报记者 肖青;网上银行:如何让百姓信赖它[N];中国劳动保障报;2007年
4 本报通讯员叶少航 姚春均;拓宽“电子路” 财运自然来[N];中国城乡金融报;2008年
5 王珂;“电子商翼”为网上银行助推[N];中国邮政报;2000年
6 ;信心网银:用户看得见“安全”[N];中国电脑教育报;2009年
7 记者 何晓丽 通讯员 刘晶;邮储网银个人注册达7408户[N];巴音郭楞日报(汉);2010年
8 读者 宗学哲;网上银行虽方便 使用切莫忘安全[N];山西日报;2003年
9 吕伟昌;网上银行全球行动[N];中国计算机报;2000年
10 李家伟 张顺国;网上银行具有拓展空间[N];安徽经济报;2001年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 史立;空间数据通信与组网技术研究[D];中国科学院研究生院(计算技术研究所);2006年
2 苟定勇;无线多媒体网络服务质量关键技术研究[D];电子科技大学;2004年
3 刘安丰;基于QoS的分布式Web服务结构模型及其关键技术研究[D];中南大学;2005年
4 胡子祥;高等教育顾客感知服务质量的实证研究[D];西南交通大学;2007年
5 吴钊;保证服务质量的动态Web服务组合及其性能分析研究[D];武汉大学;2007年
6 周云晖;卫星网络QoS路由协议及其优化理论研究[D];清华大学;2007年
7 张纯鹏;无线局域网中竞争窗口控制的研究[D];中国科学技术大学;2008年
8 龚小勇;基于QoS的Web服务发现与组合方法研究[D];重庆大学;2008年
9 Fadi Wassouf;[D];武汉理工大学;2010年
10 刘静;无线局域网中妥善安排传输的多址接入协议的研究[D];西安电子科技大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 武晓达;我国网上银行风险控制及防范研究[D];中国石油大学;2010年
2 周海斌;岳阳工行个人网上银行营销策略研究[D];湖南大学;2010年
3 雷婷;基于客户感知的我国网上银行信息安全产品的顾客满意度研究[D];陕西师范大学;2011年
4 赵国坚;网上银行之路[D];对外经济贸易大学;2002年
5 吕敏敏;网上银行监管法律制度研究[D];中国海洋大学;2010年
6 陈鲤平;我国发展网上银行面临的挑战与对策研究[D];厦门大学;2001年
7 赵菁;网上银行服务质量模型研究[D];对外经济贸易大学;2006年
8 邱健;论网上银行在我国之发展[D];西南财经大学;2000年
9 李晓小;论我国网上银行监管法律制度的完善[D];暨南大学;2010年
10 刘云川;中国邮政储蓄银行个人网上银行分析与设计[D];北京邮电大学;2010年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026