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《“珠江三角洲经济发展与流通现代化”大型理论研讨会论文集》2005年
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高效顾客响应(ECR)的应用对零售商价值链的影响及其实施问题研究

黎小林  
【摘要】:高效顾客响应(Effective Customer Response)是在JIT技术基础上发展起来的以电子商务为基础的物流理念,它的应用可以极大地整合零售业的价值链,从而大大的降低成本,增加顾客价值。然而,由于ECR理念的应用需要一定的条件,从而在一定程度上限制的它的应用和推广。本文通过分析ECR理念的概念和起源,其对零售商价值链的影响,从而分析影响ECR应用的困境。
【作者单位】:广东商学院工商管理学院
【分类号】:F274;F717

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