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政府流程再造与绩效政府建设

姜晓萍  
【摘要】:正业务流程再造(Business Process Reengineering,简称BPR),是美国哈默博士于1990年率先提出的组织发展理论,意指对企业的经营过程作根本性的重新思考和彻底性的翻新,以便在成本、质量、服务和速

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