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《中国领导人才的开发与管理——2010领导人才论坛暨第二届中国党政与国企领导人才素质标准与开发战略研讨会论文选集》2010年
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员工公平判断与绩效考核满意度关系之研究

洪赞凯  
【摘要】:竞争日趋激烈的时代下,企业为求竞争力的提升首重经营绩效,绩效管理便受到经营管理者的重视。公司期望透过绩效考核系统提供组织晋升、薪资、教育训练系统功能顺畅地运作。然而根据许多管理实务以及相关的调查,我们发现公司成员对于公司内部绩效考核多表示不满甚至产生抗拒等行为;且在学术的研究上提出当公司成员会对于绩效考核产生反应,其中又以对于绩效考核的满意度(Performance appraisal satisfaction)最常在相关研究中提及。因此本研究从此一观点做切入,使用问卷调查法了解员工对于绩效考核的满意程度,以及探讨公平判断与绩效考核满意度之间的关系,在不同的回馈环境下对于公平判断与绩效考核满意度的影响。此外针对上述关系的动态变化,我们期望透过不同时间点进行问卷发放以进行观察,能通过本研究建立架构以便更能了解此一过程的变化,本研究采用阶层线性回归(HLM)方法进行统计分析,以期更能了解群体层次与时间因素对于个人因素(如正义判断与满意度)的影响。希望透过本研究对学术在绩效考核满意度的过程面向提供一较为清楚的因果关系,对于实务运作提供一运作的机制,并帮助主管如何透过公平制度的建立与回馈环境的塑造来提升员工绩效考核满意度。
【作者单位】:"国立"彰化师范大学人力资源管理研究所
【分类号】:F272.92;F224

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